Falënderime që keni zgjedhur të përdorni platformën dhe shërbimet e Orbita.al.
Ky dokument synon të njoftojë përdoruesit me dispozitat ligjore që rregullojnë marrëdhënien tonë. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë dokument dhe kërkoni këshilla profesionale nëse keni dyshime. Pranimi i këtyre kushteve nga ana juaj konsiderohet se ka krijuar një marrëveshje kontraktuale midis Orbita dhe juve.

Orbita ofron një platformë elektronike për blerje online, ku përmes saj mund të blihen produkte nga Orbita, partnerët tanë ose palë të treta të autorizuara, sipas kushteve të përcaktuara në këtë dokument.

Nëse nuk jeni dakord me ndonjë prej kushteve, ju lutemi mos vazhdoni përdorimin e platformës.

Termat dhe Përkufizimet

Përveç sa ndoshta të përcaktohet ndryshe, termat e mëposhtëm kanë kuptimet e caktuara në këtë dokument:

• “Kushtet”: Ky dokument, i njohur gjithashtu si Kontratë ose Marrëveshje.
• “Afatet”: Periudhat kohore të përcaktuara nga Orbita për lëvrimin, ndryshimin, anulimin e porosive, kthimin e mallrave etj.
• “Ditë pune”: Çdo ditë të vitit përveç fundjavës dhe ditëve të festave zyrtare në Shqipëri.
• “Ditë”: Çdo ditë kalendarike.
• “Përdorues”/“Konsumator”/“Klient”: Çdo individ që përdor platformën, duke përfshirë blerësit e produkteve.
• “Legjislacion i zbatueshëm”: Ligjet dhe rregulloret në fuqi në Republikën e Shqipërisë.
• “Palë e tretë”: Çdo subjekt tjetër përveç Orbita dhe përdoruesit.
• “Produkt”: Çdo artikull i lejuar për tregtim në Shqipëri, i ofruar për shitje përmes platformës.
• “Platformë”: Faqja online www.orbita.al dhe çdo platformë tjetër në pronësi të Orbita.
• “Rimbursim”: Kthimi i pagesës për arsye të përcaktuara në këtë dokument.
• “Ofruesi”: Palët që furnizojnë produktet, të cilët mund të jenë partnerë të Orbita.
• “Kthim”: Procesi i kthimit të produktit në rast se ai përmban të meta, sipas kushteve të përcaktuara më poshtë.
• “Përgjegjësi e përjashtuar”: Orbita nuk do të mbajë përgjegjësi për veprimet e palëve të treta gjatë transportit ose për çështje të tjera jashtë kontrollit të saj.
• “Nënshkrimi Elektronik”: Dhënia e emrit dhe mbiemrit me kuptimin e nënshkrimit në formë elektronike.

Të gjitha fjalët në njëjës kanë të njëjtin kuptim edhe në shumës.

1. Të Drejtat Intelektuale dhe Industriale

Të gjitha përmbajtjet e platformës, përfshirë markat tregtare, titujt, tekstet, fotografitë, imazhet, shërbimet dhe çdo material tjetër, janë në pronësi të Orbita ose mbrohen nga të drejtat e palëve të treta. Asnjë pjesë e përmbajtjes nuk lejohet të modifikohet, riprodhohet, shpërndahet apo përdoret për qëllime tregtare pa miratim të shkruar nga Orbita, përveç kopjimit të kufizuar për përdorim personal.

2. Qëllimi

Platforma e Orbita përdoret për qëllime të ligjshme dhe në përputhje me dispozitat e legjislacionit të Shqipërisë dhe BE-së. Përdoruesit duhet të veprojnë në mënyrë të përgjegjshme dhe të respektojnë të gjitha ligjet dhe rregullat e aplikueshme. Në rast se Orbita përballet me pasoja ligjore për shkeljet e detyrimeve nga përdoruesit, këta do të jenë përgjegjës për kompensimin e dëmeve të shkaktuara.

3. Lidhje me Web Faqet e Palëve të Treta

Platforma mund të përmbajë lidhje që ju transferojnë në faqe të tjera interneti të palëve të treta. Përmbajtja e këtyre faqeve nuk është nën kontrollin e Orbita, e cila nuk garanton saktësinë, ligjshmërinë apo cilësinë e tyre. Orbita nuk është përgjegjëse për përmbajtjen ose politikat e këtyre faqeve.

4. Kufizimi i Përgjegjësisë

Orbita përpiqet që informacionet e ofruara në platformë të jenë të sakta dhe të rifreskuara, por nuk garantohet saktësia e plotë. Orbita nuk do të mbajë përgjegjësi për gabime, vonesa, ndërprerje ose dëm të shkaktuar nga përdorimi i informacionit të ofruar në platformë. Shërbimet nuk përbëjnë këshilla financiare, ligjore apo të tjera.

5. Siguria

Përdoruesit janë përgjegjës për pajisjet dhe softuerët që përdorin për akses në platformë, duke përfshirë mbrojtjen kundër virusëve. Orbita merr masa të përshtatshme për mbrojtjen e platformës, por nuk garantohet liria e plotë nga sulmet kibernetike, viruse ose gabime teknike.

6. Të Dhënat Personale dhe Mbrojtja e Tyre

1. Orbita trajton të dhënat personale sipas Ligjit Nr.9887, datë 10.3.2008 Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (i ndryshuar).
2. Orbita nuk kërkon kopje të dokumenteve personale përveç rasteve kur kjo është e domosdoshme për verifikimin e porosive.
3. Palët e treta që përpunojnë të dhëna për Orbita janë të detyruara të respektojnë të njëjtat standarde të mbrojtjes së të dhënave.
4. Përdoruesit kanë të drejtë të kërkojnë fshirjen ose ndryshimin e të dhënave të tyre personale sipas procedurave të përcaktuara në Politikat e Privatësisë.

7. Politika, Procedurat dhe Parimet e Cookies

Orbita përdor “cookies” për të përmirësuar funksionalitetin e platformës dhe për analizë statistikore. Përdoruesit mund të menaxhojnë ose refuzojnë cookies përmes cilësimeve të shfletuesit, duke qenë se kjo mund të ndikojë në përvojën e përdorimit të platformës.

8. Mënyra e Komunikimit

Orbita mund të përdorë të dhënat tuaja personale për të komunikuar njoftime informuese, reklama dhe oferta speciale. Përdoruesit mund të zgjedhin se si të kontaktohen përmes cilësimeve në llogarinë e tyre ose duke kontaktuar direkt në: info@orbita.al

9. Revokimi i Pëlqimit

Nëse ju revokoni pëlqimin për mbledhjen, përdorimin ose përpunimin e të dhënave personale, Orbita mund të mos jetë në gjendje t’ju ofrojë të gjitha shërbimet, duke përjashtuar mundësinë e plotë të përdorimit të platformës.

10. Hyrja në Fuqi

1. Këto kushte hynë në fuqi kur:
• Përmbyllet nënshkrimi elektronik ose fizik nga të dyja palët, ose
• Në momentin e regjistrimit të përdoruesit në platformë dhe pranimit të kushteve.
2. Këto kushte mbeten në fuqi për aq kohë sa përdoruesi është regjistruar në platformë ose deri sa të çregjistrohet, pa detyrime të papërmbushura ndaj Orbita.

11. Kushtet e Veçanta për Blerje të Produkteve

1. Produktet e ofruara në platformë janë të disponueshme sipas specifikave të vendosura nga Orbita dhe partnerët e saj.
2. Produktet do të dorëzohen sipas disponueshmërisë dhe afateve të përcaktuara në platformë.
3. Në rast se produkti ka të meta fizike, konsumatori duhet të organizojë kthimin e produktit brenda 24 orësh nga pranimi.
4. Për produkte me vëllim të madh ose peshë të lartë, lëvrimi mund të kryhet nga ofruesit e dedikuar, sipas marrëveshjeve të veçanta.

12. Çmimi, Faturimi dhe Pagesat

1. Çmimi i produkteve është i përcaktuar në platformë dhe përfshin të gjitha tatimet.
2. Faturimi bëhet nga Orbita, duke përmbushur kërkesat ligjore.
3. Pagesat mund të kryhen përmes metodave të përcaktuara (kartë krediti, transfer bankar, pagesë në dorëzim, etj.).
4. Përdoruesit mund të zgjedhin ruajtjen e të dhënave të kartës në sistemin e enkriptuar të Orbita. Orbita nuk mbaj përgjegjësi për keqpërdorimin e këtyre të dhënave nga palët e treta.

13. E Drejta e tërheqjes nga Kontrata dhe Kthimi i Produkteve

1. Konsumatori ka të drejtë të tërheqë porosinë brenda 14 ditëve, sipas dispozitave të Ligjit Nr.9902 për Mbrojtjen e Konsumatorëve.
2. Produktet që kthehen duhet të jenë në gjendjen e tyre origjinale, pa shenja përdorimi, dhe të kthehen me të gjitha paketimet dhe etiketat.
3. Kthimi i produkteve bëhet në adresën e caktuar nga Orbita, ku konsumatori mbart kostot e transportit të kthimit.
4. Pas verifikimit të produktit, konsumatori mund të zgjedhë riimbursimin e pagesës ose zëvendësimin me një produkt tjetër.

14. Mbrojtja e Konsumatorëve

1. Orbita zbatohet plotësisht me dispozitat e ligjit për mbrojtjen e konsumatorëve.
2. Orbita synon që informacioni për produktet (fotografitë, përshkrimet etj.) të jetë i saktë dhe i plotë, duke siguruar që konsumatori të jetë i informuar për produktin e ofruar.
3. Çdo pretendim nga konsumatori lidhur me produktin duhet paraqitur brenda 24 orëve nga pranimi i tij.

15. Përputhshmëria me Standardet e E-commerce

1. Orbita dhe konsumatori do të veprojnë në përputhje me standardet ndërkombëtare të tregtisë online.
2. Orbita do të përpiqet t’i përmbushë detyrimet e saj me efikasitet dhe profesionalizëm, ndërsa konsumatori duhet të respektojë afatet dhe detyrimet e përcaktuara.
3. Në rast vonesash për shkak të forcës së madhe ose situatave jashtë kontrollit, afatet e lëvrimit mund të shtyhen.

16. Komunikimet mes Palëve

1. Të gjitha njoftimet që lidhen me këto kushte duhet të dërgohen me shkrim, përmes emailit ose postës, duke përdorur informacionet kontaktuese të përcaktuara në këtë dokument.
2. Kontakti me Orbita kryhet nëpërmjet emailit: info@orbita.al

17. Ndryshimi i Kushteve

Orbita ka të drejtë të ndryshojë këto kushte njëanshmërisht. Në rast ndryshimi, Orbita do të njoftojë përdoruesit paraprakisht (p.sh., përmes emailit ose në platformë) me një afat prej 30 ditësh. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas njoftimit do të konsiderohet si pranim i kushteve të reja.

18. Pezullimi dhe Ndërprerja për Mos Përmbushje

1. Orbita mund të pezullojë ose ndërpresë shërbimet e platformës, me njoftim me shkrim, nëse përdoruesi shkel rëndë detyrimet e përcaktuara në këto kushte.
2. Në rast se përdoruesi demonstron praktika korruptuese ose mashtruese, Orbita ka të drejtë të ndërpresë marrëveshjen në tërësi ose pjesshëm.

19. Fuqia Madhore

Nuk do të konsiderohet shkelje e marrëveshjes nga asnjëra palë nëse vonesa ose mospërmbushja janë rezultat i një ngjarjeje të paparashikueshme dhe jashtë kontrollit (fuqi madhore). Në rast të një ngjarjeje të tillë, pala e prekur do të njoftojë menjëherë palën tjetër dhe do të përpiqet të realizojë detyrimet e saj sa më shpejt të jetë e mundur.

20. Transferimi i të Drejtat dhe Detyrimeve

1. Përdoruesi nuk mund të transferojë detyrimet e tij pa miratim paraprak me shkrim nga Orbita.
2. Orbita ka të drejtë ta transferojë këtë marrëveshje tek palë të treta, duke përfshirë të drejtat dhe detyrimet që nga kjo marrëveshje lindin.

21. Ekzekutimi dhe Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

1. Në rast mosmarrëveshjes midis Orbita dhe një përdoruesi që është subjekt tregtar, çështja do të zgjidhet nëpërmjet Albanian Chamber Of Arbitration, sipas procedurave të përshpejtuara, me gjuhën shqipe në Tirana.
2. Nëse përdoruesi është person fizik, mosmarrëveshja do të drejtohet te Gjykata e Shkallës së Parë në Jurisdiksionin e Përgjithshëm të Tiranës.
3. Ligji i aplikueshëm është ligji shqiptar, duke përjashtuar aplikimin e Konventës së UNCITRAL për shitjet ndërkombëtare të mallrave.
4. Orbita ka të drejtë të kërkojë ekzekutimin e detyrimeve përmes procedurave të përmbarimit pa zhvilluar procedurë gjyqësore të plotë.

22. Gjuha e Kushteve

Nëse këto kushte përkthehen në disa gjuhë, versioni shqip do të jetë versioni zyrtar dhe do të ketë fuqi të plotë për interpretim.

23. Dispozitat e Përgjithshme

1. Ky dokument përfaqëson marrëveshjen e plotë mes Orbita dhe përdoruesit në lidhje me përdorimin e platformës, duke zëvendësuar çdo marrëveshje paraprake, qoftë me shkrim apo gojarazi.
2. Asnjë palë e tretë nuk do të ketë të drejtë të zbatojë dispozita nga kjo marrëveshje pa miratimin e shkruar të të dyja palëve.
3. Nëse ndonjë dispozitë e këtij dokumenti shpallet si e paligjshme, e pavlefshme ose e pazbatueshme nga një arbitër ose gjykatë, pjesa tjetër e kushteve mbetet në fuqi dhe dispozita e paligjshme do të zëvendësohet me një dispozitë të afërt me qëllimin e saj origjinal.
4. Në rast mospërputhjeje mes versioneve të ndryshme gjuhësore, versioni shqip do të jetë versioni zyrtar.

Ky dokument është i vlefshëm që nga momenti i regjistrimit tuaj në platformën www.orbita.al ose nga nënshkrimi elektronik apo fizik, sipas rastit. Duke vazhduar përdorimin e platformës, ju pranoni plotësisht këto kushte pa rezerva.

Data e fundit e përditësimit: 2/04/2026

Nëse keni ndonjë pyetje apo sugjerim në lidhje me këto kushte, ju lutemi kontaktoni në:
Email: info@orbita.al

Ky dokument është hartuar për të siguruar një marrëdhënie të qartë dhe të drejtë mes Orbita dhe përdoruesve të saj, duke mbrojtur të drejtat dhe detyrimet e të dyja palëve.

 Start writing...